こんなお悩みありませんか?

全て月たった3,000円で解決できる
新しいサポートサービスが登場!

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パソコンを買いたい

あなたの使用用途に合わせたパソコンをご提案しますので、無駄に高いパソコンを買わずに済みます!

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ネットに繋がらない

現在の状況をお聞きし、インターネット接続が完了するまでお手伝いします!代理でサポートに電話することも可能です!

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PCの設定が分からない

パソコンやスマホの設定、使い方まで「あなたのしたいこと」に合わせて徹底的に解決するまでお手伝いいたします!パソコン教室のようにご利用ください!

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ウイルス?か分からない

パソコンに不審なメールや告知がされた際、それがどういう類のものかお調べしてお伝えします。クリックする前にご相談ください!

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スマホの設定をしたい

スマホの設定や使用方法についてもお任せください!あなたの状況に合わせて解決までサポートいたします!

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代理で電話して欲しい

ネット関係のサポート窓口は、何時間も待たされたりしますよね・・お時間が無い方のために、代理でサポートに用件を確認させていただきます!

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YouTubeを始めたい

YouTubeやTwitter、インスタなどを始めたいけどやり方が分からない・・・という方もお任せください!丁寧にサポートいたします!

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誰に聞けばいいか・・・

「これは誰に聞けば・・・」ということありますよね。どんなことでもお助けサポートに一度お聞きください。あなたのお悩みを一括して解決に導くのが我々の役目です!

ネットに関する事はなんでもお聞きください!

当ページをご覧いただき、誠にありがとうございます。
Payment Bridge株式会社、代表の稲見と申します。

”インターネットお助けサービス”を始めたきっかけは、私の両親からの相談が始まりでした。定期的に「スマホの設定を教えて欲しい」、「パソコンが壊れたかもしれない」、「画面に振り込みの請求表示が出て困っている」などの相談が多く、私が実家に帰省しようものなら、ここぞとばかりに不明点をまとめて聞いてきていました。笑

その際、両親は決まってこう言います。
「説明書は分からない」
「電話してもたらい回しにされる」
確かに説明書は必要以上に説明している部分が多く、欲しい情報をピンポイントで収集するのは難しいかもしれませんし、スマホに関しては説明書というものが初めから用意されていない物も多く存在します。

また、最近よくある大手通販サイトを名乗ったフィッシングメール(詐欺の類)も多く、私の両親のような方からすると、すぐに信じてしまい、パスワード変更要求などを行ってしまう可能性が高いと思います。
私はこういった類のものが届いたら、「クリックとかをせずに一度連絡して」と言っていますので、被害にあったということは聞いておりませんが、現状この類のメールが減っておらず届くということは、少なからず被害に遭われている方が居るということになります。

パソコンやスマホの設定から、不審な請求の真相など、日々のインターネットに関するサポートを気楽に相談できるサービスがあれば、より快適にインターネットを利用できるようになるのではと思い、当サービスを開始しました。

「スマホでこんなことしたいんだけど」、「こんなアプリでおすすめはありますか?」、「ツイッターを始めてみたい」、「ブログを書いてみたい」など、いろいろなご相談を受けていますが、この小さな悩みを解決し続けていくことが、自然とインターネットという壁を壊し、誰にでも慣れ親しみのある物へと変化できるのではと考えております。

リモートでのやりとりにはなりますが、長期的なお付き合いをさせていただけるよう、弊社スタッフと共に誠心誠意まごころを込めて対応させていただきます。
また、費用面についても一ヶ月3,000円(税別)としておりますので、
一日約100円ちょっとでいつでも気軽に相談することができます。

現在、新規募集での特別価格となりますので、ぜひこの機会にご利用をオススメいたします。

安心の利用料金

料金

月3,000円

相談回数

無制限!!

※相談回数は、プランにより異なります
※最低ご利用期間は1年間となります。お支払いは年払いとなります。

ご利用の流れ

お申し込みフォーム

お申し込みをご希望の方は、
お名前、メールアドレスをご入力いただき、送信してください。

お名前

メールアドレス

お選びください

ご質問・お問い合わせ

上記の内容でよろしければ下部の「送信する」ボタンを押してください。


本フォームを通じて寄せられた回答は原則として、
お客様が本フォームに入力されたご連絡先に発信いたします。
また、あらかじめお客様の同意を得ることなく、
第三者に個人情報を提供することはありません。
ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

よくある質問

パソコンの設定、購入相談(販売ではありません)、スマホ操作、細かな設定など、インターネットに関係する物であれば何でも大丈夫です。誰に聞けば良いか分からないことや、不明点を的確に教えて欲しい場面でどんどんとご活用ください。

ご相談はメールまたはチャット、LINEで24時間受付可能です。当日〜3営業日以内に回答させていただきます。※細かなご相談内容であれば通常即日回答が可能です

いいえ。弊社で提携しているアプリ等をオススメするといったことはございません。あくまでもお客様の要望に合わせたものを提案しますので、内容を確認後、最終的にはお客様自身でお決めいただくことになります。※アプリ等の提携企業も現状ございませんのでご安心くださいませ

はい。インターネットに関係するものや、「これは関係するのかな?」ということでもまずは一度お聞きください。もちろん内容によってはお答えできない物もございますが、やりとりの中で、「困ったらココに聞けば良い」という環境を、お客様と一緒に作っていくことが重要ですので、気楽にご連絡くださいませ。

はい。サポートセンターへのご質問も代行して行います。代理でのご連絡については、あくまでも不明点などのお問い合わせに限らせていただきますので、商品の返品など、一部内容についてはお受けできない場合もございます。※代行電話については、フリーダイヤルのみとなります(固定電話については要相談)

内容をお聞きし、対応可能な物であれば伺いますのでご相談ください。その際、交通費含む実費は事前にお伝えした上でご請求させていただきますので予めご了承ください。

お客様の声

こういうサービスを探していました/男性(60代)

私や妻、息子も機械の知識に乏しくいつも分からないことを調べることが苦痛でなりませんでした。インターネットお助けサービスという名前の通り、少しでもインターネットに関連する内容であればすぐに質問することができるので大変助かっています。また、教えていただく内容もすごく丁寧で分かりやすい(こちらの視線?)のでありがたい限りです。

時間がないので助かっています/男性(50代)

仕事の都合上、普段調べ物をする時間があまりなく、スマホやパソコンの疑問点をそのままにしてしまうことが多いのですが、このサービス用に疑問点をメモしておき、それをまとめて送っています。回答がとても分かりやすく、自分で調べたら結構かかってしまう時間も短縮できるので大変嬉しく思います。これからもよろしくお願いします。

一人暮らしでも安心できています/女性(70代)

子供も実家を離れ、現在は一人暮らしをしておりますが、インターネットを使う頻度が多くなってきました。そんな中で変なメールを受け取ることが多いのですが、この内容について誰に聞けば良いのか全く分からず困っていました。気軽に連絡ができて相談できるという部分に惹かれこちらのサービスを利用してみましたが、こういったメールの危険性なども丁寧に教えて下さり、とても頼りになる存在だなと感じました。これからも連絡させていただくことが多くなるかもしれませんが、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

是非長いお付き合いを・・・/男性(70代)

お世話になっております。スマートホンを使うようになったのですが、こちらのサービスを使うようになってから、電車の時刻表のアプリの使い方や、地図アプリの使い方などを教えてもらい、とても楽しくスマートホンを使うようになりました。また、回答も機械的ではないので、親しみも感じます。今後も色々とお聞きすると思いますが、是非長いお付き合いをと願っております。

安心の利用料金

料金

月3,000円

相談回数

無制限!!

※相談回数は、プランにより異なります
※最低ご利用期間は1年間となります。お支払いは年払いとなります。

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本フォームを通じて寄せられた回答は原則として、
お客様が本フォームに入力されたご連絡先に発信いたします。
また、あらかじめお客様の同意を得ることなく、
第三者に個人情報を提供することはありません。
ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。

「身近な存在を目指して」

当ページを最後までご覧いただき、ありがとうございます。
コロナ禍の今、これまで以上にインターネットの進化は日々続いています。
複雑化するサービス、専門用語の多さ、説明の分かりづらさなど、利用者を困惑させてしまう場面も増え続けています。
私たちは「丁寧に、分かりやすく、身近な存在であること」をモットーに、インターネットお助けサービスを開始しました。

「帰省できない子供とビデオ通話がしたい」
「息子夫婦に写真を送りたい」
こういったご相談を受け、それを説明し、実際に実行されたお客様から、
「ありがとう」
というお言葉をいただくことが何より嬉しいです。
この積み重ねを大切にし、
これからもより良いサービスの提供を続けてまいります。

©️2020 Payment Bridge株式会社